株式会社ゴルフライブ レッスン利用規約
制定 平成28年4月8日
改定 令和2年9月18日
改定 令和8年6月22日
本規約は、株式会社ゴルフライブ（以下「当社」といいます。）が提供、主催、運営、紹介、申込受付または集客代行を行うゴルフレッスン、ラウンドレッスン、講習会、イベントその他これらに付随するサービスの利用条件を定めるものです。
当社が取り扱うゴルフ関連サービスには、当社が主催・運営するもののほか、第三者が主催・運営し、当社が広告、紹介、申込受付、決済受付、集客代行その他これらに付随する業務を行うものがあります。
本規約は、利用者が各レッスン等に安全かつ円滑に参加し、当社、主催者、担当コーチ、開催施設および利用者との間に疑義が生じないよう、各当事者の権利義務、責任範囲、安全管理、キャンセル、返金、支払、個人情報の取扱いその他の条件を明確にすることを目的とします。
利用者は、本サービスへの申込み、参加、受講または利用にあたり、本規約、申込ページ記載の個別条件、キャンセルポリシーおよび当社プライバシーポリシーに同意するものとします。
■第1条 定義
本規約において使用する用語の定義は、次の各号に定めるとおりとします。
1. 「当社」とは、株式会社ゴルフライブをいいます。
2. 「本サービス」とは、当社が提供、主催、運営、紹介、申込受付または集客代行を行うゴルフレッスン、ラウンドレッスン、講習会、イベント、コンペ、体験会その他これらに付随するサービスをいいます。
3. 「当社主催レッスン」とは、当社が主催者として企画、募集、申込受付、決済受付、運営管理を行うレッスン等をいいます。
4. 「第三者主催レッスン」とは、当社以外の法人、個人事業主、ゴルフスクール、レッスン事業者、コーチ、施設運営者その他の第三者が主催者として企画、運営または実施するレッスン等をいいます。
5. 「利用者」とは、本サービスに申し込み、参加し、受講し、または利用する方をいいます。
6. 「申込者」とは、本サービスの申込み手続を行う方をいいます。申込者が複数名分の申込みを行う場合、当該申込者を代表申込者といいます。
7. 「同行者等」とは、申込者が本人以外のために申込みを行った同行者、同伴者、家族、知人、団体参加者その他本サービスに参加または同行する方をいいます。
8. 「主催者」とは、各レッスン等を主催し、開催可否、安全管理、実施条件、キャンセル条件、返金条件その他の運営上の事項を定める者をいいます。当社主催レッスンにおいては当社を、第三者主催レッスンにおいては当該第三者をいいます。
9. 「第三者主催者」とは、第三者主催レッスンを主催、運営または実施する第三者をいいます。
10. 「担当コーチ」とは、各レッスン等において指導、助言、同行、実技指導、安全上の注意喚起その他の業務を行うコーチ、講師、インストラクターその他の担当者をいいます。
11. 「当社委託コーチ」とは、当社との業務委託契約、業務提携契約その他の契約に基づき、当社主催レッスンの全部または一部を担当する担当コーチをいいます。
12. 「開催施設」とは、各レッスン等が実施されるゴルフ場、ゴルフ練習場、屋内練習施設、その他の施設をいいます。
13. 「申込ページ」とは、本サービスの内容、主催者、開催日時、開催場所、料金、支払方法、キャンセル条件、返金条件、安全上の注意事項その他の個別条件を表示するLP、申込フォーム、販売ページ、案内ページその他の媒体をいいます。
14. 「個別条件」とは、申込ページ、申込完了メール、案内メール、LINE、SMS、書面その他当社または主催者が利用者に提示する各レッスン等の個別条件をいいます。
15. 「キャンセルポリシー」とは、申込ページ、個別条件または本規約において定める、キャンセル、日程変更、欠席、返金、キャンセル料その他の取扱いに関する条件をいいます。
■第2条 本規約の適用範囲
1. 本規約は、本サービスの申込み、参加、受講、利用その他本サービスに関する当社と利用者との一切の関係に適用されます。
2. 各レッスン等について、申込ページ、個別条件または個別のキャンセルポリシーに本規約と異なる定めがある場合は、当該申込ページ、個別条件または個別のキャンセルポリシーが優先して適用されます。
3. 当社主催レッスンについては、本規約、当社が定める個別条件および当社が定めるキャンセルポリシーが適用されます。
4. 第三者主催レッスンについては、本規約のほか、第三者主催者が定める利用規約、キャンセルポリシー、安全管理規程、注意事項その他の条件が適用されます。
5. 第三者主催レッスンにおいて、本規約と第三者主催者が定める条件が矛盾または抵触する場合、レッスン内容、安全管理、催行判断、キャンセル、返金、事故対応、役務提供その他当該レッスンの実施運営に関する事項については、第三者主催者が定める条件が優先して適用されます。
6. 当社が第三者主催レッスンについて広告、紹介、申込受付、決済受付、集客代行または連絡窓口業務を行う場合であっても、当社が当該レッスンの主催者、実施者、安全管理責任者、指導責任者または施設管理者となるものではありません。ただし、当社が申込ページ等において当社を主催者として明示した場合を除きます。
■第3条 利用契約の成立
1. 利用者が、申込ページ、電話、メール、LINEその他当社または主催者所定の方法により本サービスに申し込み、当社または主催者が当該申込みを承諾した時点で、各レッスン等に関する利用契約が成立するものとします。
2. 事前決済を条件とするレッスン等については、利用者による申込みおよび決済の完了をもって、申込みが承諾されたものとします。
3. 利用者は、申込み時点で、本規約、申込ページ記載の個別条件、キャンセルポリシー、プライバシーポリシー、第三者主催者が定める条件その他当社または主催者が提示する条件に同意したものとみなされます。
4. 申込者が、同行者等の分を含めて複数名分の申込みを行う場合、申込者は、当該同行者等に対し、本規約、申込ページ記載の個別条件、キャンセルポリシー、プライバシーポリシーその他適用される条件を説明し、同意を得たうえで申込みを行うものとします。
5. 前項の場合、同行者等は、本サービスへの参加または利用をもって、本規約、申込ページ記載の個別条件、キャンセルポリシー、プライバシーポリシーその他適用される条件に同意したものとみなします。
6. 申込者は、同行者等が本規約、申込ページ記載の個別条件、開催施設の規則、担当コーチまたはスタッフの指示に違反した場合、当該同行者等と連帯して、当社、主催者、担当コーチ、開催施設、他の利用者その他第三者に生じた損害、費用、請求、苦情その他の問題について責任を負うものとします。ただし、申込者の責めに帰すことができない事由による場合、または法令上申込者に責任を負わせることができない場合を除きます。
7. 未成年者が本サービスに申し込む場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで申し込むものとします。
■第4条 主催者の区分
1. 各レッスン等の主催者は、申込ページまたは個別条件に表示するものとします。
2. 申込ページにおいて「株式会社ゴルフライブ主催」「当社主催」その他これに類する表示がある場合、当該レッスン等は当社主催レッスンとします。
3. 申込ページにおいて、第三者の名称、屋号、スクール名、施設名、コーチ名その他第三者が主催者である旨の表示がある場合、当該レッスン等は第三者主催レッスンとします。
4. 主催者の表示が明確でない場合であっても、当該レッスン等の内容、申込ページの表示、契約条件、運営実態その他の事情を総合して、主催者を判断するものとします。
5. 当社が申込受付、決済受付、問い合わせ一次対応、案内メール送信その他の業務を行うことのみをもって、当社が第三者主催レッスンの主催者となるものではありません。
■第5条 当社主催レッスンにおける当社の役割
1. 当社主催レッスンにおいて、当社は、主催者として、レッスンの企画、募集、申込受付、受講料の受領、開催可否の判断、利用者への連絡その他運営管理を行います。
2. 当社は、当社主催レッスンの実施にあたり、当社委託コーチにレッスンの全部または一部を担当させることがあります。
3. 当社委託コーチは、専門的知識、技能、経験および判断に基づき、利用者に対する指導、助言、実技指導、安全上の注意喚起その他の業務を行うものとします。
4. 当社主催レッスンにおける具体的な指導内容、スイング指導、練習方法、ラウンド中の助言、利用者への個別指示、安全上の具体的判断については、当該レッスンを担当する当社委託コーチが、その専門的判断に基づき行うものとします。
5. 当社は、当社委託コーチの選定、手配および業務委託上必要な管理を行います。ただし、当社委託コーチの専門的判断に基づく個別具体的な指導内容、現場対応、利用者への個別指示、利用者の技能・体調・行動に応じた判断のすべてについて、当社が保証するものではありません。
6. 当社は、利用者が安全かつ円滑に本サービスに参加できるよう、申込ページ、案内メール、本規約その他の方法により、必要な範囲で注意事項および参加条件を案内します。利用者は、これらの内容を確認し、理解したうえで参加するものとします。
■第6条 第三者主催レッスンにおける当社の役割
1. 第三者主催レッスンにおいて、当社は、申込ページまたは個別条件に定める範囲で、広告、紹介、申込受付、決済受付、集客代行、連絡窓口その他これらに付随する業務を行います。
2. 第三者主催レッスンの内容、開催可否、安全管理、担当コーチの選任、指導内容、キャンセル、返金、事故対応、施設利用、参加条件、役務提供その他の運営上の事項は、第三者主催者が定める条件に従うものとします。
3. 第三者主催レッスンにおいて、当社は、当該レッスンの実施主体、指導主体、安全管理責任者、施設管理者または役務提供者ではありません。
4. 第三者主催レッスンに関して利用者から問い合わせ、キャンセル、返金、予約変更、事故、苦情その他の申出があった場合、当社は、申込ページまたは個別条件に定める範囲で一次対応、取次ぎまたは連絡補助を行うことがあります。ただし、当社が第三者主催者に代わって最終的な判断または責任を負うものではありません。
5. 第三者主催レッスンにおける最終的な判断、対応および責任は、第三者主催者が負うものとします。ただし、当社の故意または過失により利用者に損害が生じた場合を除きます。
6. 第三者主催レッスンにおいて、当社が利用者から取得した申込情報は、予約調整、役務提供、本人確認、連絡、問い合わせ対応、キャンセル・返金対応その他当該レッスンの実施に必要な範囲で、第三者主催者、レッスン提供会社、担当コーチ、開催施設その他必要な関係者に提供することがあります。
7. 利用者は、第三者主催レッスンに申し込む場合、前項に定める申込情報の提供および利用について同意したうえで申し込むものとします。
8. 第三者主催者またはレッスン提供会社による個人情報の取扱いについては、当該第三者主催者またはレッスン提供会社が定めるプライバシーポリシーその他の条件が適用されることがあります。
■第7条 担当コーチの役割および責任
1. 担当コーチは、各レッスン等において、自己の専門的知識、技能、経験および判断に基づき、利用者に対する指導、助言、実技指導、安全上の注意喚起その他の業務を行います。
2. 利用者は、担当コーチの指示、注意喚起、禁止事項、進行上の案内および開催施設の規則に従うものとします。
3. 担当コーチが、自己の故意、過失、法令違反、契約違反、当社または主催者の指示に反する行為、または専門家として通常求められる注意義務を怠ったことにより利用者に損害を生じさせた場合、当該担当コーチは、法令および当社または主催者との契約に従い、責任を負うものとします。
4. 当社主催レッスンにおいて、担当コーチの故意、過失、独自判断、指導内容、注意義務違反または現場対応に起因して利用者に損害が生じた場合であっても、当社に故意または過失がない限り、当社は法令上許される範囲で責任を負わないものとします。
5. 当社が、主催者として法令上利用者に対して一定の責任を負う場合であっても、当該損害の原因が担当コーチの故意、過失、契約違反、指示違反、独自判断または注意義務違反に起因するときは、当社は、当該担当コーチに対し、当社と担当コーチとの契約または法令に基づき、求償、損害賠償請求その他必要な措置を講じることがあります。
6. 利用者が担当コーチの指示に従わなかったこと、禁止事項に違反したこと、自己の体調または技能を過信したこと、または自己判断により危険な行為を行ったことにより損害が生じた場合、当社、主催者および担当コーチは、法令上責任を負うべき場合を除き、責任を負いません。
7. 担当コーチは、医師、理学療法士その他の医療専門職としての診断、治療、医療行為を行うものではありません。利用者は、身体の痛み、疾病、既往症、運動制限その他健康上の不安がある場合、自己の責任において医師等の専門家に相談したうえで参加するものとします。
■第8条 レッスン内容
1. 各レッスン等の内容、開催日時、開催場所、担当コーチ、受講料、定員、持ち物、参加条件その他の詳細は、申込ページまたは個別条件に定めるものとします。
2. 当社、主催者または担当コーチは、必要に応じて、各レッスン等の内容、開催日時、開催場所、担当コーチ、進行方法その他の内容を変更することがあります。
3. 前項の変更を行う場合、当社または主催者は、利用者に対し、合理的な方法により事前に通知するよう努めます。ただし、天候、施設都合、交通事情、担当コーチの急病、災害その他やむを得ない事情がある場合は、この限りではありません。
4. レッスン等の成果、スコア改善、飛距離向上、スイング改善、身体能力の向上その他の結果には個人差があり、当社、主催者および担当コーチは、特定の結果または効果を保証するものではありません。ただし、申込ページまたは個別条件において別途保証条件を明示した場合は、当該条件に従うものとします。
■第9条 受講料、支払方法および未払い時の取扱い
1. 利用者は、各レッスン等の受講料を、申込ページまたは個別条件に定める方法により支払うものとします。
2. 受講料は、申込ページまたは個別条件に別段の定めがない限り、各レッスン等の受講前または開催前に全額を支払うものとします。
3. 当社または主催者は、利用者による受講料その他費用の支払いが完了していない場合、当該利用者に対し、レッスン等の全部または一部を提供しないことができます。
4. 分割払い、後払い、継続課金その他支払いが複数回に分かれる契約において、利用者が支払期日までに代金の全部または一部を支払わない場合、当社または主催者は、未払いが解消されるまで、レッスン等の提供を停止し、または途中で中断することができます。
5. 前項に基づきレッスン等の提供を停止または中断した場合であっても、利用者は、既に発生した受講料、キャンセル料、施設利用料その他の費用の支払義務を免れないものとします。
6. レッスン等の提供後に、利用者による受講料その他費用の未払いが判明した場合、当社または主催者は、利用者に対し、未払い代金、遅延損害金、回収に要した合理的費用その他法令上認められる費用を請求することができます。
7. 利用者が支払期日までに受講料その他費用を支払わない場合、利用者は、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令によりこれと異なる上限が定められる場合は、当該法令の範囲内とします。
8. 当社が第三者主催レッスンの受講料を受領する場合であっても、当社は、申込ページまたは個別条件に定める範囲で、第三者主催者のために申込受付、決済受付または収納代行を行うものとします。このことのみをもって、当社が当該第三者主催レッスンの主催者または実施者となるものではありません。
9. ゴルフ場利用料、プレーフィー、練習場利用料、ボール代、交通費、食事代、ロッカー代、施設利用料その他の費用が別途発生する場合、申込ページまたは個別条件に別段の定めがない限り、利用者がこれを負担するものとします。
10. 利用者がクレジットカード決済、分割決済、後払い決済その他の決済手段を利用する場合、当該決済事業者が定める利用条件にも従うものとします。
■第10条 キャンセル、日程変更および返金
1. 利用者の都合によるキャンセル、欠席、遅刻、途中退出その他利用者側の事情により各レッスン等の全部または一部を受講できなかった場合の取扱いは、申込ページ、個別条件または別途定めるキャンセルポリシーに従うものとします。
2. 申込ページ、個別条件または別途定めるキャンセルポリシーに本条と異なる定めがある場合、当該個別の定めが優先して適用されます。
3. 当社主催レッスンについては、当社が定めるキャンセルポリシーが適用されます。
4. 第三者主催レッスンについては、第三者主催者が定めるキャンセルポリシー、返金条件、日程変更条件その他の条件が適用されます。
5. 申込ページ、個別条件または別途定めるキャンセルポリシーに別段の定めがない限り、利用者都合によるキャンセルについては、次のキャンセル料が発生します。
1. 初回レッスン日またはレッスン実施日の7日前から6日前までのキャンセル：受講料の30％
2. 初回レッスン日またはレッスン実施日の5日前から4日前までのキャンセル：受講料の50％
3. 初回レッスン日またはレッスン実施日の3日前以降のキャンセル：受講料の100％
4. 無断キャンセルまたはレッスン開始後の途中退出：受講料の100％
6. 複数回にわたるレッスン、継続コース、パッケージ商品その他複数日程を含む契約については、申込ページ、個別条件または別途定めるキャンセルポリシーに別段の定めがない限り、初回レッスン日を基準として前項のキャンセル料を算定します。
7. 利用者が日程変更を希望する場合、当社または主催者が定める方法により申し出るものとします。ただし、日程変更の可否、変更期限、変更手数料その他の条件は、申込ページ、個別条件または別途定めるキャンセルポリシーに従うものとします。
8. 第三者主催レッスンについて、当社がキャンセル、返金、日程変更その他の申出を受け付けた場合であっても、当社は第三者主催者に対する取次ぎまたは連絡補助を行うにとどまり、最終的な可否判断は第三者主催者が行うものとします。
9. 主催者の責めに帰すべき事由によりレッスン等が実施されなかった場合、当社または主催者は、申込ページ、個別条件または別途定めるキャンセルポリシーに従い、振替、延期、返金その他合理的な対応を行います。
10. 天候、交通機関、開催施設の事情、利用者の体調不良、利用者の都合、不可抗力その他当社または主催者の責めに帰すべき事由によらないキャンセル、中止、延期、変更については、申込ページ、個別条件または別途定めるキャンセルポリシーに別段の定めがない限り、返金の対象とはなりません。
11. 返金を行う場合の返金方法、返金時期、振込手数料その他の取扱いは、申込ページ、個別条件または別途定めるキャンセルポリシーに従うものとします。
■第11条 中止、延期、変更
1. 当社主催レッスンについて、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、レッスン等を中止、延期、内容変更または開催場所変更することがあります。
1. 天災地変、荒天、落雷、台風、積雪、地震、感染症の流行その他不可抗力がある場合
2. ゴルフ場、練習場その他開催施設が営業を休止し、または利用できない場合
3. 交通機関の遅延、運休、道路事情その他により開催が困難な場合
4. 担当コーチの急病、事故、交通事情その他やむを得ない事情がある場合
5. 最少催行人数に満たない場合
6. 利用者の安全確保が困難であると当社または担当コーチが判断した場合
7. その他当社がレッスン等の実施が困難または不適切であると合理的に判断した場合
2. 第三者主催レッスンについては、第三者主催者が中止、延期、内容変更または開催場所変更の判断を行うものとします。
3. 当社または主催者の判断によりレッスン等を中止または延期する場合、当社または主催者は、利用者に対し、代替日程の案内、振替受講、返金その他申込ページ、個別条件または別途定めるキャンセルポリシーに定める対応を行います。
4. 天候、施設都合、交通事情、不可抗力その他当社または主催者の責めに帰すべき事由によらない中止、延期または変更により利用者に生じた交通費、宿泊費、逸失利益その他の損害について、当社、主催者および担当コーチは責任を負いません。ただし、法令により責任を負うべき場合を除きます。
■第12条 参加の拒否および退場
当社、主催者または担当コーチは、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、レッスン等への参加を拒否し、または途中で退場を求めることができます。
1. 医師等により運動を禁じられている場合
2. 体調不良、怪我、疾病、飲酒その他により安全な参加が困難であると判断される場合
3. 酒気帯び、泥酔、薬物使用その他正常な判断または行動が困難な状態である場合
4. 暴力団、暴力団員、暴力団関係者その他反社会的勢力に該当し、またはこれらに関与していると認められる場合
5. 危険物、刃物、発火物、爆発物その他他人に危害を及ぼすおそれのある物品を持ち込んだ場合
6. 本規約、申込ページ、個別条件、開催施設の規則、担当コーチまたはスタッフの指示に従わない場合
7. 他の利用者、担当コーチ、施設関係者、当社スタッフ、主催者スタッフその他第三者に対し、迷惑行為、危険行為、威圧的言動、暴言、暴力、ハラスメント行為その他不適切な行為を行った場合
8. レッスン等の進行、安全確保または施設利用に支障を生じさせるおそれがある場合
9. 申込内容に虚偽、誤記、不備がある場合
10. 受講料その他費用の支払いが完了していない場合
11. その他当社、主催者または担当コーチが参加を不適切と合理的に判断した場合
この場合、当社または主催者は、受領済みの受講料を返金しないことがあります。ただし、法令上返金が必要とされる場合を除きます。
■第13条 健康管理
1. 利用者は、自己の責任において、レッスン等への参加に支障がない健康状態であることを確認したうえで参加するものとします。
2. 利用者は、体調不良、怪我、疾病、既往症、持病、妊娠、運動制限その他レッスン等への参加に影響する事情がある場合、事前に医師等の専門家に相談し、必要に応じて当社、主催者または担当コーチに申告するものとします。
3. 利用者は、レッスン等の最中に体調不良、痛み、違和感、めまい、息切れその他の異常を感じた場合、直ちに担当コーチまたはスタッフに申し出るものとします。
4. 当社、主催者または担当コーチは、利用者の体調、安全確保その他の事情を考慮し、参加継続を中止させることがあります。
5. 利用者が自己の体調管理を怠ったこと、医師等の指示に反して参加したこと、体調不良等を申告しなかったこと、または担当コーチもしくはスタッフの指示に従わなかったことにより生じた損害について、当社、主催者および担当コーチは責任を負いません。ただし、法令上責任を負うべき場合を除きます。
■第14条 安全管理および遵守事項
1. 利用者は、ゴルフの特性上、クラブ、ボール、スイング、打球、歩行、移動、天候、地面状況その他に起因する事故または怪我の危険があることを理解したうえで参加するものとします。
2. 利用者は、レッスン等の最中、担当コーチ、当社スタッフ、主催者スタッフおよび開催施設の指示に従い、安全に十分配慮して行動するものとします。
3. 利用者は、次の各号の事項を遵守するものとします。
1. 担当コーチが指定した場所以外で素振り、ショット、パッティングその他クラブを使用した行為をしないこと
2. 前後左右の利用者、通行人、施設関係者その他周囲の安全を確認したうえで行動すること
3. 打席、コース、練習区域その他指定区域に、許可なく立ち入らないこと
4. ボールの回収、設置、移動その他の際には、周囲のスイング、打球、移動に十分注意すること
5. 担当コーチまたはスタッフの許可なく、レッスン中に他の利用者へ指導、助言、実技指導その他これらに類する行為をしないこと
6. 開催施設のルール、マナー、ドレスコード、利用上の注意事項を遵守すること
7. 危険を感じた場合、または事故、怪我、体調不良その他異常が生じた場合は、直ちに担当コーチまたはスタッフに申し出ること
4. 利用者が前項の遵守事項に違反したことにより、利用者自身、他の利用者、担当コーチ、施設、当社、主催者または第三者に損害が生じた場合、当該利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。
■第15条 禁止事項
利用者は、レッスン等において、次の各号の行為を行ってはならないものとします。
1. 所定の申込手続を行っていない者を参加または入場させる行為
2. 担当コーチが指定した場所以外で素振り、ショットその他危険を伴う行為を行うこと
3. 酒気を帯びた状態、薬物の影響下、その他安全な参加が困難な状態で参加すること
4. 他の利用者、担当コーチ、施設関係者、当社スタッフ、主催者スタッフその他第三者に対する暴言、威圧、脅迫、暴力、誹謗中傷、ハラスメントその他不適切な行為
5. 他の利用者の迷惑となる撮影、録音、録画、配信その他の行為
6. 当社、主催者、担当コーチ、他の利用者または第三者の肖像、氏名、音声、映像、発言等を、許可なく公開、投稿、配信、販売その他利用する行為
7. 許可なく営業、勧誘、広告宣伝、物品販売、宗教活動、政治活動その他レッスン等と無関係の行為を行うこと
8. 賭博その他風紀を乱す行為
9. 施設、備品、器具、クラブ、ボールその他の物品を故意または過失により破損、汚損、滅失させる行為
10. レッスン等の運営、進行、安全管理を妨げる行為
11. 法令、公序良俗、本規約、申込ページ、個別条件、開催施設の規則に違反する行為
12. その他当社、主催者または担当コーチが不適切と合理的に判断する行為
■第16条 持込禁止物
利用者は、レッスン等において、次の各号の物品を持ち込んではならないものとします。
1. 動物。ただし、法令上同伴が認められる補助犬等を除きます。
2. 悪臭、騒音、振動その他周囲に迷惑を及ぼすおそれのある物品
3. 刃物、銃砲、発火物、爆発物その他他人に危害を及ぼすおそれのある物品
4. 法令により所持または使用が禁止されている物品
5. 開催施設が持込みを禁止する物品
6. その他当社、主催者または担当コーチが安全または運営上不適切と判断する物品
■第17条 喫煙および火気の取扱い
1. 利用者は、レッスン中、原則として喫煙をしてはならないものとします。
2. 利用者がやむを得ず喫煙する場合は、開催施設が喫煙を認めた場所および時間に限り、開催施設が定める喫煙ルールに従って喫煙するものとします。
3. 利用者は、喫煙にあたり、他の利用者、同行者等、担当コーチ、当社スタッフ、主催者スタッフ、施設関係者その他第三者に迷惑、不快感、健康被害、危険その他の支障を生じさせないよう十分配慮するものとします。
4. 利用者は、たばこ、ライター、マッチ、加熱式たばこその他火気または発熱を伴う物品の取扱いについて、火災、火傷、施設または備品の損傷、芝生その他への延焼、吸い殻の不始末その他の事故が生じないよう、自己の責任において十分注意するものとします。
5. 利用者が本条に違反し、当社、主催者、担当コーチ、開催施設、他の利用者、同行者等その他第三者に損害、苦情、請求その他の問題を生じさせた場合、当該利用者は、自己の責任と費用によりこれを解決し、当社、主催者または担当コーチに損害が生じた場合は、これを賠償するものとします。
■第18条 未成年者、同行者および同伴者
1. 未成年者がレッスン等に参加する場合、親権者その他法定代理人の同意を得るものとします。
2. 小学生以下の児童、幼児その他安全管理上特別な配慮を要する方の参加可否は、申込ページまたは個別条件に定めるものとします。
3. 申込ページまたは個別条件で同伴が認められている場合を除き、利用者は、未申込者、幼児、児童、家族、知人その他第三者を同伴させることはできません。
4. 当社、主催者または担当コーチが同伴を認めた場合であっても、同行者等の安全管理は、同行または同伴させた利用者または申込者の責任において行うものとします。
5. 同行者等の行為により当社、主催者、担当コーチ、他の利用者、開催施設その他第三者に損害が生じた場合、同行または同伴させた利用者または申込者は、その損害を賠償する責任を負うものとします。ただし、当該利用者または申込者の責めに帰すことができない事由による場合、または法令上責任を負わせることができない場合を除きます。
■第19条 貴重品、携帯品および用具の管理
1. 利用者は、自己の責任において、金銭、貴重品、ゴルフクラブ、バッグ、衣類、携帯電話、時計、車両その他携帯品および用具を管理するものとします。
2. 開催施設内外、ゴルフ場、練習場、クラブハウス、ロッカー、休憩場所、駐車場その他場所を問わず、利用者の携帯品、貴重品、ゴルフクラブその他用具について、紛失、盗難、滅失、毀損、破損、汚損その他の損害が生じた場合であっても、当社、主催者および担当コーチは責任を負いません。ただし、法令上責任を負うべき場合を除きます。
3. 利用者のゴルフクラブ、シャフト、ヘッド、グリップ、計測器、距離計、シューズ、バッグその他用具について、通常使用、利用者自身の使用方法、経年劣化、製品不良、施設環境、他の利用者または第三者の行為により破損、故障、紛失その他の損害が生じた場合、当社、主催者および担当コーチは責任を負いません。ただし、当社、主催者または担当コーチの故意または過失により損害が生じた場合を除きます。
4. 利用者が当社、主催者、担当コーチ、開催施設または第三者の所有物、設備、備品、用具等を破損、汚損、滅失させた場合、利用者はその損害を賠償するものとします。
■第20条 写真撮影、動画撮影、録音およびコンテンツ利用
1. 当社、主催者または担当コーチは、レッスン等の実施、記録、品質管理、指導内容の確認、教材作成、サービス改善、広告宣伝、販売促進、ウェブサイト・LP・SNS・メールマガジン・パンフレットその他媒体への掲載を目的として、レッスン風景、スイング、受講状況、集合写真、インタビュー、感想、音声、動画その他レッスン等に関連する写真撮影、動画撮影、録音または記録を行うことがあります。
2. 利用者は、本サービスに申し込むにあたり、前項に定める撮影、録音、記録および当社、主催者または担当コーチによる利用について、あらかじめ同意するものとします。
3. 当社、主催者または担当コーチが、利用者個人を識別できる写真、動画、音声、氏名、ニックネーム、感想、スコア、スイングデータその他の情報を広告宣伝、販売促進、ウェブサイト、LP、SNS、メールマガジン、パンフレットその他外部向け媒体に掲載または公開する場合、当社、主催者または担当コーチは、事前または撮影時に、掲載目的、掲載媒体、掲載範囲その他必要な事項を案内するよう努めます。
4. 利用者が、自己の写真、動画、音声、感想その他個人を識別できる情報の撮影、掲載または公開を希望しない場合、利用者は、事前に当社、主催者または担当コーチに申し出るものとします。この場合、当社、主催者または担当コーチは、運営上合理的な範囲で、当該利用者が識別されないよう配慮します。
5. 前項の申出がない場合、利用者は、当社、主催者または担当コーチが撮影、録音または記録した写真、動画、音声、感想その他の情報を、本条第1項に定める目的の範囲で利用することに同意したものとみなします。
6. 申込者が同行者等の分を含めて複数名分の申込みを行う場合、申込者は、同行者等に対し、本条に定める撮影、録音、記録および利用について説明し、同意を得たうえで申込みを行うものとします。
7. 利用者が自己のスマートフォン、カメラその他の機器により、レッスン等の内容、担当コーチの指導内容、他の利用者の様子、資料、映像、音声その他レッスン等に関する情報を撮影、録音または録画する場合、事前に当社、主催者または担当コーチの許可を得るものとします。
8. 利用者は、当社、主催者、担当コーチ、他の利用者、同行者等または第三者の肖像、氏名、音声、映像、発言、指導内容その他の情報を、当社および権利者の許可なく、SNS、動画投稿サイト、ブログ、ウェブサイトその他の媒体に投稿、公開、配信、販売、複製、転載または二次利用してはならないものとします。
9. レッスン等で提供される資料、動画、ノウハウ、練習メニュー、指導内容その他のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当社、主催者、担当コーチまたは正当な権利者に帰属します。
10. 利用者は、権利者の許可なく、前項のコンテンツを複製、転載、販売、配布、公開、送信、二次利用その他私的利用の範囲を超えて利用してはならないものとします。
■第21条 開催施設の規則
1. 利用者は、レッスン等の参加にあたり、開催施設が定める利用規則、マナー、ドレスコード、禁止事項、安全上の注意事項その他の条件を遵守するものとします。
2. 開催施設の規則違反、施設管理上の判断、天候、コース状態、設備不良その他開催施設の事情により、レッスン等の内容変更、中止、退場その他の措置が行われる場合があります。
3. 開催施設の管理、設備、運営、他の施設利用者の行為その他当社、主催者または担当コーチの管理外の事由により利用者に損害が生じた場合、当社、主催者および担当コーチは責任を負いません。ただし、法令上責任を負うべき場合を除きます。
■第22条 事故、施設内トラブルおよび参加者間トラブル
1. 利用者は、ゴルフ練習場、ゴルフ場、開催施設、駐車場、クラブハウスその他レッスン等に関連する場所において、自己の責任により行動し、法令、施設規則、マナー、担当コーチまたはスタッフの指示を遵守するものとします。
2. 利用者が、開催施設内外において、危険行為、迷惑行為、施設規則違反、第三者への加害行為、器物損壊、無断立入、無断撮影、暴言、暴力、ハラスメントその他不適切な行為を行った場合、利用者は、自己の責任と費用により、当該行為により生じた損害、紛争、請求、苦情その他一切の問題を解決するものとします。
3. 利用者同士、利用者と第三者、利用者と開催施設、または利用者と他の施設利用者との間で生じた事故、怪我、紛争、口論、接触、物損、盗難、迷惑行為、苦情その他のトラブルについて、当社、主催者および担当コーチは関与せず、責任を負いません。ただし、当社、主催者または担当コーチの故意または過失により当該トラブルが生じた場合を除きます。
4. 利用者が前二項の行為またはトラブルにより、当社、主催者、担当コーチ、開催施設、他の利用者または第三者に損害を与えた場合、利用者は、その損害を賠償する責任を負うものとします。
5. 利用者の行為に起因して、当社、主催者または担当コーチが、開催施設、他の利用者、第三者その他から請求、苦情、損害賠償請求、補償要求その他の申立てを受けた場合、当該利用者は、当社、主催者または担当コーチに生じた損害、費用、弁護士費用その他合理的費用を賠償するものとします。
■第23条 損害賠償
1. 利用者が、本規約、申込ページ、個別条件、キャンセルポリシー、開催施設の規則、当社、主催者、担当コーチまたはスタッフの指示に違反し、当社、主催者、担当コーチ、他の利用者、開催施設その他第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。
2. 利用者同士、利用者と第三者、または利用者と開催施設との間で紛争、事故、損害等が生じた場合、当該紛争等は当事者間で解決するものとします。ただし、当社、主催者または担当コーチの責めに帰すべき事由がある場合を除きます。
3. 担当コーチの故意、過失、法令違反、契約違反、当社または主催者の指示に反する行為、または専門家として通常求められる注意義務違反により利用者に損害が生じた場合、当該担当コーチは、法令および当社または主催者との契約に従い責任を負うものとします。
4. 当社が前項の損害について利用者に対して責任を負った場合、当社は、当該損害の原因を生じさせた担当コーチ、主催者その他関係者に対し、当社と当該関係者との契約または法令に基づき、求償、損害賠償請求その他必要な措置を講じることができるものとします。
■第24条 当社の責任範囲
1. 当社は、本サービスの提供にあたり、当社が主催者または申込受付者として合理的に必要な範囲で、利用者への情報提供、連絡、案内その他の対応を行います。
2. 当社主催レッスンにおいて、当社は、主催者として、合理的な範囲で安全管理、担当コーチの手配、利用者への注意喚起その他の運営管理を行います。
3. 第三者主催レッスンにおいて、当社は、申込ページまたは個別条件に定める範囲で、広告、紹介、申込受付、決済受付、集客代行、連絡補助その他の業務を行うにとどまり、第三者主催者の安全管理、指導内容、催行判断、キャンセル判断、返金判断、事故対応その他の運営上の責任を負うものではありません。
4. 当社の故意または重大な過失により利用者に損害が生じた場合、当社は、法令に従い責任を負うものとします。
5. 当社の軽過失により利用者に損害が生じた場合、当社が負う損害賠償責任は、現実に発生した通常かつ直接の損害に限られるものとし、特別損害、間接損害、逸失利益、弁護士費用その他これらに類する損害については責任を負いません。
6. 前項の場合において、当社が負う損害賠償責任の上限は、当該損害の原因となったレッスン等について利用者が当社に支払った受講料相当額とします。
7. 前二項の定めは、当社に故意または重大な過失がある場合には適用されません。
8. 利用者の体調、既往症、持病、自己判断による行動、担当コーチまたはスタッフの指示違反、開催施設の管理、第三者主催者の判断、担当コーチの独自の専門的判断、他の利用者または第三者の行為、天候、不可抗力その他当社の責めに帰すべき事由によらない損害について、当社は責任を負いません。ただし、法令上当社が責任を負うべき場合を除きます。
■第25条 第三者主催者および担当コーチとの関係
1. 第三者主催者および担当コーチは、当社の役員、従業員または代理人ではなく、各自の専門的知識、経験および判断に基づき業務を行う独立した事業者または専門家である場合があります。
2. 当社が第三者主催者または担当コーチを紹介、掲載、手配または案内した場合であっても、当社が当該第三者主催者または担当コーチのすべての行為、発言、指導内容、技術、成果、安全性その他を保証するものではありません。
3. 第三者主催者または担当コーチが、当社の承認していない説明、保証、約束、勧誘、返金条件、効果保証、安全保証その他の表示を行った場合、当社は、当該表示について責任を負いません。ただし、当社が当該表示を承認し、または当社の責めに帰すべき事由がある場合を除きます。
4. 利用者は、担当コーチによる個別の助言、指導、練習方法その他について、自己の体調、技能、経験、身体状況を踏まえ、無理のない範囲で実施するものとします。
■第26条 反社会的勢力の排除
1. 利用者は、自己が暴力団、暴力団員、暴力団関係者、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者に該当しないことを表明し、保証するものとします。
2. 利用者が前項に違反することが判明した場合、当社または主催者は、何らの催告を要することなく、当該利用者の申込みを取り消し、参加を拒否し、または利用契約を解除することができます。
3. 前項に基づく措置により利用者に損害が生じた場合であっても、当社、主催者および担当コーチは責任を負いません。ただし、法令上責任を負うべき場合を除きます。
■第27条 カスタマーハラスメント等への対応
1. 利用者は、当社、主催者、担当コーチ、当社スタッフ、施設関係者その他第三者に対し、社会通念上相当な範囲を超える要求、暴言、威圧、脅迫、誹謗中傷、長時間の拘束、過度な謝罪要求、金銭補償要求、SNS等での不当な投稿示唆その他の迷惑行為を行ってはならないものとします。
2. 当社、主催者または担当コーチは、利用者による前項の行為が認められる場合、対応の中止、参加拒否、退場、今後の申込み拒否、警察・弁護士等への相談その他必要な措置を講じることができます。
3. 前項の措置により利用者に損害が生じた場合であっても、当社、主催者および担当コーチは責任を負いません。ただし、法令上責任を負うべき場合を除きます。
■第28条 個人情報の取扱い
1. 当社は、本サービスの申込み、受付、本人確認、決済、案内、実施、連絡、問い合わせ対応、キャンセル・返金対応、アフターサポート、サービス改善その他本サービスに関連する目的のため、利用者の個人情報を取得し、利用します。
2. 当社は、利用者の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い取り扱います。
3. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、主催者、第三者主催者、レッスン提供会社、担当コーチ、開催施設、決済事業者、システム管理者その他業務委託先または提携先に、利用者の個人情報を提供し、または取り扱わせることがあります。
4. 第三者主催レッスンについては、予約調整、役務提供、本人確認、連絡、問い合わせ対応、キャンセル・返金対応その他当該レッスンの実施に必要な範囲で、利用者の個人情報を第三者主催者、レッスン提供会社、担当コーチ、開催施設その他必要な関係者に提供することがあります。
5. 利用者は、本サービスに申し込むにあたり、前各項の個人情報の取扱いおよび当社プライバシーポリシーに同意するものとします。
■第29条 通知および連絡
1. 当社から利用者への通知または連絡は、申込み時に登録されたメールアドレス、電話番号、住所、LINE、SMSその他当社が適切と判断する方法により行います。
2. 利用者は、申込み時に登録した情報に変更があった場合、速やかに当社所定の方法により変更を届け出るものとします。
3. 利用者が登録情報の誤り、変更未了、メール受信設定、通信環境その他利用者側の事情により当社からの連絡を受領できなかった場合であっても、当社が通常到達すべき方法で通知を行ったときは、当該通知は到達したものとみなします。
■第30条 権利義務の譲渡禁止
利用者は、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、本サービスに関する契約上の地位、権利または義務を第三者に譲渡、承継、貸与、担保提供その他処分することはできません。
■第31条 本規約の変更
1. 当社は、法令の変更、事業内容の変更、本サービスの内容変更、社会情勢の変化その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。
2. 当社が本規約を変更する場合、変更後の規約の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
3. 変更後の規約は、前項の効力発生日から適用されるものとします。ただし、法令上利用者の同意が必要となる変更については、当社所定の方法により利用者の同意を得るものとします。
■第32条 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項および当該条項の残部は、継続して効力を有するものとします。
■第33条 準拠法および管轄
1. 本規約および本サービスに関する利用契約の準拠法は、日本法とします。
2. 本規約または本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約に関して法令上別段の定めがある場合は、当該法令の定めに従うものとします。
以上