カテゴリー別アーカイブ: お知らせ

2023.01.25. 大雪に伴う荷物のお届けへの影響について

2023.01.25

いつも【ゴルフライブ】をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。

ご注文いただいた商品のお届けにつきましてご案内いたします。

降雪や強風による天候不良のため、ヤマト運輸により荷受け停止となる場合がございます。
また、交通規制やフェリー・JRの遅れ等により、全国的にお荷物のお届けに一部遅れが生じる可能性がございます。
予めご了承ください。

発送後の配送状況などにつきましてご不明点がありましたら、ヤマト運輸まで直接お問い合わせくださいませ。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。

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2022.12.09. 2022/12/28(水)~2023/01/05(木)期間の営業のご案内

2022.12.09

日頃より、ゴルフライブをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

下記期間の弊社の営業についてご案内いたします。

期間:2022/12/28(水)~2023/01/05(木)

◆ご注文
24時間お受付いたします。

◆メールやフォームでのお問合せ
24時間お受付いたします。
※12/28(水)以降にお預かりしたお問合せには01/06(金)より順次返信いたします。

◆お電話でのお問合せ
01/06(金)AM10時より再開いたします。

◆商品発送について
12/27(火)ご注文分から01/05(木)以降、順次出荷いたします。

※ご予約としてご注文を承っている商品は、上記のご案内と納期が異なります。
 配送の有無に関しても、予めお申し込みページにてお知らせの通りです。
※期間中、ご注文が集中した場合、通常よりお届けまでお時間を頂戴することがございます。
※お届け先の変更など、ご注文内容に変更がありますと、納期が遅れる場合がございます。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

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2022.09.13. 9/15(木)・9/16(金)の研修に伴う電話受付時間短縮のお知らせ

2022.09.13

日頃よりゴルフライブをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら社内研修のため、法人専用ダイヤルを含むすべての電話回線の問い合わせ窓口の受付時間を短縮させていただきます。

■2022/9/15(木):10:00~12:00に短縮
■2022/9/16(金):10:00~15:00に短縮

メールでのお問い合わせ対応は、順次行ってまいります。
通常よりご返答までお時間をいただく場合がございますことを予めご了承下さい。

ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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2022.09.08. 【注意喚起】ゴルフライブのドメインを使った不審なメールが届く事案が発生しています

2022.09.08

平素よりゴルフライブをご利用いただき、誠に有り難うございます。

この度、ゴルフライブのドメイン「@g-live.info」を無断利用した不審なメールの存在を確認いたしました。

「内容に心当たりがない」「怪しい」メールを受信された場合は、詐欺メール(フィッシング詐欺)の可能性がありますので、メールの開封、添付ファイルの参照、メール本文中のURLのクリックなどを行うことなく、メールを削除して頂きますよう、よろしくお願いいたします。

また、個人情報を要求する怪しいメールを受け取った際は、直接、利用会社にお問い合わせください。
どうぞよろしくお願い致します。

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2022.08.16. 新型コロナウイルス感染拡大による対策と商品の配送に関してのご案内

2022.08.16

平素よりゴルフライブをご利用いただき、誠に有り難うございます。

新型コロナウイルスの感染拡大による、
弊社配送センターの安全確保を考慮した施設内の消毒、稼働時間の短縮・時差出勤導入に伴い、下記期間につきまして、通常より3~5営業日程度、お届けに遅れが生じる場合がございます。

■期間:2022年8月17日(水)〜8月下旬頃

※感染状況を鑑み、通常稼働を再開予定

また、期間延長や断続的な実施に加え、
配送センターの稼働状況につきましても、その都度サイト上にてお知らせいたします。

今後も、お客様、お取引先様、従業員の健康と安全確保を最優先に感染症拡大の抑止、安定したサービスを継続的にご提供できる環境の確立に努めてまいります。

ご不便をおかけしており誠に申し訳ありませんが、
ご利用の皆様におかれましては、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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2022.07.06. 2022/8/10(水)~8/16(火)期間の営業のご案内

2022.07.06

日頃より、ゴルフライブをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

下記期間の弊社の営業についてご案内いたします。

期間:2022/8/10(水)~8/16(火)

◆ご注文
24時間お受付いたします。

◆商品発送について
8/10(水)ご注文分から8/16(火)以降、順次出荷いたします。

※ご予約としてご注文を承っている商品は、上記のご案内と納期が異なります。
 配送の有無に関しても、予めお申し込みページにてお知らせの通りです。
※期間中、ご注文が集中した場合、通常よりお届けまでお時間を頂戴することがございます。
※お届け先の変更など、ご注文内容に変更がありますと、納期が遅れる場合がございます。

◆メールやフォームでのお問合せ
24時間お受付いたします。
※8/10(水)以降にお預かりしたお問合せには8/17(水)より順次返信いたします。

◆お電話でのお問合せ
8/17(水)AM10時より再開いたします。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

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2022.05.13. 研修に伴う臨時休業のお知らせ

2022.05.13

日頃よりゴルフライブをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら社内研修のため、電話問い合わせ窓口ならびにメール対応を臨時休業とさせていただきます。

■臨時休業:2022年5月16日(月)10時~13時まで

土日、臨時休業中に頂きましたメールへのご返答は、
16日(月)13時以降に、順次行ってまいります。

通常よりご返答までお時間をいただく場合がございますことを予めご了承下さい。

ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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2022.04.15. 2022/4/28(木)~5/8(日)期間の営業のご案内

2022.04.15

日頃より、ゴルフライブをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

下記期間の弊社の営業についてご案内いたします。

期間:2022/4/28(木)~5/8(日)

◆ご注文
24時間お受付いたします。

◆メールやフォームでのお問合せ
24時間お受付いたします。
※4/28(木)以降にお預かりしたお問合せには5/9(月)より順次返信いたします。

◆お電話でのお問合せ
5/9(月)AM10時より再開いたします。

◆商品発送について
4/28(木)ご注文分から5/9(月)以降、順次出荷いたします。

※ご予約としてご注文を承っている商品は、上記のご案内と納期が異なります。
 配送の有無に関しても、予めお申し込みページにてお知らせの通りです。
※期間中、ご注文が集中した場合、通常よりお届けまでお時間を頂戴することがございます。
※お届け先の変更など、ご注文内容に変更がありますと、納期が遅れる場合がございます。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

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2022.01.13. オフィス移転と移転準備に伴う電話問い合わせ窓口についてのご案内

2022.01.13

平素は、株式会社ゴルフライブをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび弊社は2022年1月17日(月)をもちまして
下記へ移転する運びとなりましたのでご案内申し上げます。

■新住所
〒101-0042 東京都千代田区神田東松下町41-1 H1O神田604
FAX 050-3606-3867

下記のお客様専用ダイヤルの番号および営業時間の変更はございません。

■お客様専用ダイヤル
TEL:03-5295-7356 (10:00〜15:00)
営業日:平日 月曜~金曜
休業日:土曜・日曜・祝日、GW・年末年始・夏季休業などの長期休業

また、移転準備に伴い、
誠に勝手ながら下記日時の電話問い合わせ窓口を休止とさせていただきます。

■電話問い合わせ窓口休止:2022年1月14日(金)12時~

当日の電話問い合わせ窓口は10時~12時のみお受付いたしまして、
ご注文、メールやFAXでのお問合せなどは24時間お受付いたします。
通常よりご返答までにお時間をいただく場合がございますことを予めご了承下さい。

なお、電話回線工事の関係で、2022年1月16日(日)は一時的に電話回線が不通となります。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどよろしくお願い申しあげます。

これを機に社員一同 気持ちを新たに日頃のご愛顧に報いるべく専心努力いたしますので
これからも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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2021.12.28. 2021/12/28(火)~2022/01/04(火)期間の営業のご案内

2021.12.28

日頃より、ゴルフライブをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

下記期間の弊社の営業についてご案内いたします。

期間:2021年12月28日(火)~2022年1月4日(火)

◆ご注文
24時間お受付いたします。

◆メールやフォームでのお問合せ
24時間お受付いたします。
※12/29(水)以降にお預かりしたお問合せには01/05(水)より順次返信いたします。

◆お電話でのお問合せ
01/05(水)AM10時より再開いたします。

◆商品発送について
12/28(火)ご注文分から01/05(水)以降、順次出荷いたします。

※ご予約としてご注文を承っている商品は、上記のご案内と納期が異なります。
 配送の有無に関しても、予めお申し込みページにてお知らせの通りです。
※期間中、ご注文が集中した場合、通常よりお届けまでお時間を頂戴することがございます。
※お届け先の変更など、ご注文内容に変更がありますと、納期が遅れる場合がございます。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

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2021.09.14. 研修に伴う臨時休業のお知らせ

2021.09.14

日頃よりゴルフライブをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら社内研修のため、下記を臨時休業とさせていただきます。

■休業日:2021年9月16日(木)

上記休業中に頂きましたメールへのご返答は、
2021年9月17日(金)午前10時以降に、順次行ってまいります。

ご返答までに少しお時間をいただく場合がございますことを予めご了承下さい。

ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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2021.08.03. 2021年8月12日(木)~8月16日(月)期間の営業のご案内

2021.08.03

日頃より、ゴルフライブをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

下記期間の弊社の営業についてご案内いたします。

期間:2021年8月12日(木)~8月16日(月)

◆ご注文
24時間お受付いたします。

◆メールやフォームでのお問合せ
24時間お受付いたします。
※期間中にお預かりしたお問合せには8月17日より順次返信いたします。

◆お電話でのお問合せ
8月17日AM10時より再開いたします。

◆商品発送について
8月11日ご注文分から8月17日以降、順次出荷いたします。

※ご予約としてご注文を承っている商品は、上記のご案内と納期が異なります。
 配送の有無に関しても、予めお申し込みページにてお知らせの通りです。
※期間中、ご注文が集中した場合、通常よりお届けまでお時間を頂戴することがございます。
※お届け先の変更など、ご注文内容に変更がありますと、納期が遅れる場合がございます。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

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2021.07.09. 「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」に伴うお届け遅延等の可能性について

2021.07.09

いつも【ゴルフライブ】をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。

弊社ではヤマト運輸を利用してお客様に商品をお届けしておりますが、
「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」が開催されることに伴う大規模な交通規制の影響で、各競技会場の周辺地域を中心に、
一時的に荷物のお届けに遅れが生じる場合があります。
また、対象地域以外でも一時的に遅れが生じる可能性があります。

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■荷物のお届けに遅れが生じる可能性がある期間と地域

期間:2021年7月13日(火)~8月8日(日)
       8月17日(火)~9月5日(日)
地域:
・各競技会場の周辺地域(東京都および各開催地域)
・羽田空港旅客ターミナル内(空港内の各テナント事業者さま等あて)

※交通規制の状況等によっては、対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。

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その他、選手村および大会関連施設あてのお荷物の送付等につきましては、
ヤマト運輸HPをご確認いただきますようお願いいたします。
ご不明点がありましたら、ヤマト運輸まで直接お問い合わせくださいませ。

ヤマト運輸HP≫「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」に伴うお届け遅延の可能性と、選手村等あてのお荷物に関する注意事項について

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。

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2021.06.30. 研修に伴う臨時休業について

2021.06.25

日頃よりゴルフライブをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら社内研修のため、下記を臨時休業とさせていただきます。


■研修に伴う臨時休業について■
【休業日】2021年6月30日(水)

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上記休業中に頂きましたメールへのご返答は、
7月1日(木)午前10時以降に、順次行ってまいります。

ご返答までに少しお時間をいただく場合がございますことを予めご了承下さい。

ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

▼ゴルフライブ お客様サポート・よくあるご質問▼
https://g-live.co.jp/faq/
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ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞ、ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

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2021.04.28. GW休業のお知らせ

2021.04.28

誠に勝手ながら、弊社のGW休業を下記のとおりとさせていただきます。


■GW休業期間について■
【休業日】2021年4月28日(水)~2021年5月9日(日)

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休業期間中のお問合せについては5月10日(月)AM10時より順次ご返答いたします。

また、2021年4月27日(火)以降にご注文の商品は、
5月10日(月)より順次発送いたします。

※ご予約としてご注文を承っている商品は、上記のご案内と納期が異なります。
 配送の有無に関しても、予めお申し込みページにてお知らせの通りです。

▼ゴルフライブ お客様サポート・よくあるご質問▼
https://g-live.co.jp/faq/
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ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞ、ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

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