2022.09.08.　【公式】ゴルフライブを装った「なりすましメール」にご注意ください

平素よりゴルフライブをご利用いただき、誠に有り難うございます。

この度、ゴルフライブのドメイン「@g-live.info」を無断利用した不審なメール（なりすましメール）の存在を確認しております。
これらのメールは、ゴルフライブが送信しているものではありません。

第三者がゴルフライブの名称やドメイン表記を悪用し、
あたかも当社からの案内であるかのように見せかけたメールを送信している可能性があります。

心当たりのないメールや、個人情報・決済情報の入力を求めるメール、
不自然なURLのクリックや添付ファイルの開封を促すメールを受け取った場合は、
メールの開封、添付ファイルの参照、メール本文中のURLのクリックなどを行うことなく、削除していただきますようお願いいたします。

ご不安な場合は、必ずゴルフライブの公式窓口よりお問い合わせください。

ゴルフライブお客様サポート

FAQ

Q：ゴルフライブは怪しい会社ですか？

A：いいえ。
ゴルフライブ自体が怪しいメールを送信しているわけではありません。

今回確認されているのは、第三者がゴルフライブを装って送信している「なりすましメール」です。
そのため、「ゴルフライブから怪しいメールが来た」という場合でも、実際には当社とは無関係の第三者による不正な送信である可能性があります。

ゴルフライブでは、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、こうした不審な事案について注意喚起を行っております。

Q：現在確認されている事案について教えてほしい

A：現在、ゴルフライブの名称やメールアドレス・ドメイン表記などを装った不審なメールが確認されています。

これらのメールは、一見するとゴルフライブから送られたように見える場合がありますが、実際には当社が送信したものではない可能性があります。

特に、以下のような内容を含むメールにはご注意ください。

• 心当たりのないご請求や登録完了通知
• 個人情報やクレジットカード情報の入力依頼
• ログイン情報やパスワードの確認依頼
• 添付ファイルの開封やURLのクリックを急かす内容
• 不自然な日本語や、過度に不安をあおる表現

Q：不審なメールを受け取った場合はどうしたらいいですか？

A：不審なメールを受信した場合は、以下の対応をお願いいたします。

• メール本文内のURLをクリックしない
• 添付ファイルを開かない
• メールに返信しない
• 個人情報や決済情報を入力しない
• 速やかにメールを削除する

少しでも不安を感じた場合は、メール本文内の連絡先ではなく、ゴルフライブの公式サイト上の窓口からご確認ください。

Q：ゴルフライブからの正規のご案内か確認したい場合

A：ゴルフライブからの正式なご案内かどうか判断に迷われた場合は、メール本文のリンクを開くのではなく、必ず公式サイトや公式窓口をご利用ください。

また、以下のようなケースでは特に慎重にご確認ください。

• 注文した覚えのない内容が記載されている
• 緊急対応を求める強い文言が使われている
• 普段の案内と文面や雰囲気が明らかに違う
• 不自然なリンク先URLが表示されている

正規のご案内かどうか不明な場合は、自己判断で操作せず、公式窓口へお問い合わせくださいませ。
ゴルフライブお客様サポート