作成者別アーカイブ: ゴルフライブ サポートチーム

2022.07.06. 2022/8/10(水)~8/16(火)期間の営業のご案内

2022.07.06

日頃より、ゴルフライブをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

下記期間の弊社の営業についてご案内いたします。

期間:2022/8/10(水)~8/16(火)

◆ご注文
24時間お受付いたします。

◆商品発送について
8/10(水)ご注文分から8/16(火)以降、順次出荷いたします。

※ご予約としてご注文を承っている商品は、上記のご案内と納期が異なります。
 配送の有無に関しても、予めお申し込みページにてお知らせの通りです。
※期間中、ご注文が集中した場合、通常よりお届けまでお時間を頂戴することがございます。
※お届け先の変更など、ご注文内容に変更がありますと、納期が遅れる場合がございます。

◆メールやフォームでのお問合せ
24時間お受付いたします。
※8/10(水)以降にお預かりしたお問合せには8/17(水)より順次返信いたします。

◆お電話でのお問合せ
8/17(水)AM10時より再開いたします。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

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2022.05.13. 研修に伴う臨時休業のお知らせ

2022.05.13

日頃よりゴルフライブをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら社内研修のため、電話問い合わせ窓口ならびにメール対応を臨時休業とさせていただきます。

■臨時休業:2022年5月16日(月)10時~13時まで

土日、臨時休業中に頂きましたメールへのご返答は、
16日(月)13時以降に、順次行ってまいります。

通常よりご返答までお時間をいただく場合がございますことを予めご了承下さい。

ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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2022.04.15. 2022/4/28(木)~5/8(日)期間の営業のご案内

2022.04.15

日頃より、ゴルフライブをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

下記期間の弊社の営業についてご案内いたします。

期間:2022/4/28(木)~5/8(日)

◆ご注文
24時間お受付いたします。

◆メールやフォームでのお問合せ
24時間お受付いたします。
※4/28(木)以降にお預かりしたお問合せには5/9(月)より順次返信いたします。

◆お電話でのお問合せ
5/9(月)AM10時より再開いたします。

◆商品発送について
4/28(木)ご注文分から5/9(月)以降、順次出荷いたします。

※ご予約としてご注文を承っている商品は、上記のご案内と納期が異なります。
 配送の有無に関しても、予めお申し込みページにてお知らせの通りです。
※期間中、ご注文が集中した場合、通常よりお届けまでお時間を頂戴することがございます。
※お届け先の変更など、ご注文内容に変更がありますと、納期が遅れる場合がございます。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

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2021.12.28. 2021/12/28(火)~2022/01/04(火)期間の営業のご案内

2021.12.28

日頃より、ゴルフライブをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

下記期間の弊社の営業についてご案内いたします。

期間:2021年12月28日(火)~2022年1月4日(火)

◆ご注文
24時間お受付いたします。

◆メールやフォームでのお問合せ
24時間お受付いたします。
※12/29(水)以降にお預かりしたお問合せには01/05(水)より順次返信いたします。

◆お電話でのお問合せ
01/05(水)AM10時より再開いたします。

◆商品発送について
12/28(火)ご注文分から01/05(水)以降、順次出荷いたします。

※ご予約としてご注文を承っている商品は、上記のご案内と納期が異なります。
 配送の有無に関しても、予めお申し込みページにてお知らせの通りです。
※期間中、ご注文が集中した場合、通常よりお届けまでお時間を頂戴することがございます。
※お届け先の変更など、ご注文内容に変更がありますと、納期が遅れる場合がございます。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

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2021.09.14. 研修に伴う臨時休業のお知らせ

2021.09.14

日頃よりゴルフライブをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら社内研修のため、下記を臨時休業とさせていただきます。

■休業日:2021年9月16日(木)

上記休業中に頂きましたメールへのご返答は、
2021年9月17日(金)午前10時以降に、順次行ってまいります。

ご返答までに少しお時間をいただく場合がございますことを予めご了承下さい。

ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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【速報】ボール開発について、ご報告です

2021.09.02
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ゴルフライブで去年より始動した
新ゴルフボール開発プロジェクトについて、
新たな情報が届いたのでご報告いたします。

 

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このボール開発は、購入者の皆様のご支援により
クラウドファンディング形式で進められ、

「安価で、スピンも飛距離性能も高い高品質ボールを
 当社にしかできない方法で実現する」

というスローガンのもと、
中間業者や宣伝料を一切使わず
品質も担保した生産システムを作り、

「Tovasia Z3 SOFT」ボール開発プロジェクトとして
去年より発足ました。

 
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多くの方のご支援により、このプロジェクト及び
ゴルフライブの運営を支えて頂けていることに
改めて御礼申し上げます。

 
引き続き、商品品質の向上とサービス向上に努め
皆様に有益なサービスや商品の提供を心がけてまいります。

オリジナルボール開発の歴史

いよいよ去年、この「Tovasia Z3 SOFT」が実現し
皆様の元へお届けできました。

 
その後、このボールを公式競技でも使用できるよう
ゴルフのボールやルールの基準を定めている
英国R&A(ロイヤル・アンド・エンシェント)
公認級の審査申請を行いました。

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しかし、初速や飛距離テストなど
他の審査基準は全てクリアしていましたが、
重量のみがわずかに規定を外れたボールが混在
したため、
適合の認定を得ることはできませんでした。

 
ご期待いただいていた皆様におかれましては
大変申し訳ございませんでした。

 
その後、重量の問題をクリアするとともに、
より高品質のボール提供のため、バランスなどの
さらなる向上を目指し、改善を進めました。

 
そして今年の7月、「Tovasia Z3 SOFT」は
バランス・品質を向上させたバージョン2を実現しました。

 
そして、9月現在、
このボールプロジェクトは、次の段階へ進みます。

 

公認球へ向け、新モデルへ

公認球の申請は、一度許可が降りなかったボールと
同一の名前で申請することができません。

 
そこで、公認球とするべくブランド名を一新
重量問題をクリアしたうえで、さらに品質を向上させ
新ブランド「Z3 SOFT」として再誕しました。

 
それに伴い、ボール側面の矢印について、
支援者様からいくつか要望のあった

「ラインマーカーで書いたようなラインを
 元からプリントして欲しい」
という声にお答えし、
ボールプリントのラインデザインも変更。
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数々の改善とお客様の声により生まれ変わったこのボールが、
公認球の許可を得られるように改めて再申請の準備を進めています。

 
再審査スケジュールがわかり、
認可が降りましたら改めてご報告をさせていただきます。

 
お客様からのお声を頂戴し、
今後もより気に入っていただけるゴルフボールとして
開発を続けてまいりますので、

今後とも、Z3 SOFT ボール開発プロジェクト、及び
ゴルフライブを宜しくお願いいたします。

 
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2021.08.03. 2021年8月12日(木)~8月16日(月)期間の営業のご案内

2021.08.03

日頃より、ゴルフライブをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

下記期間の弊社の営業についてご案内いたします。

期間:2021年8月12日(木)~8月16日(月)

◆ご注文
24時間お受付いたします。

◆メールやフォームでのお問合せ
24時間お受付いたします。
※期間中にお預かりしたお問合せには8月17日より順次返信いたします。

◆お電話でのお問合せ
8月17日AM10時より再開いたします。

◆商品発送について
8月11日ご注文分から8月17日以降、順次出荷いたします。

※ご予約としてご注文を承っている商品は、上記のご案内と納期が異なります。
 配送の有無に関しても、予めお申し込みページにてお知らせの通りです。
※期間中、ご注文が集中した場合、通常よりお届けまでお時間を頂戴することがございます。
※お届け先の変更など、ご注文内容に変更がありますと、納期が遅れる場合がございます。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

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2021.07.09. 「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」に伴うお届け遅延等の可能性について

2021.07.09

いつも【ゴルフライブ】をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。

弊社ではヤマト運輸を利用してお客様に商品をお届けしておりますが、
「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」が開催されることに伴う大規模な交通規制の影響で、各競技会場の周辺地域を中心に、
一時的に荷物のお届けに遅れが生じる場合があります。
また、対象地域以外でも一時的に遅れが生じる可能性があります。

————————————————————————

■荷物のお届けに遅れが生じる可能性がある期間と地域

期間:2021年7月13日(火)~8月8日(日)
       8月17日(火)~9月5日(日)
地域:
・各競技会場の周辺地域(東京都および各開催地域)
・羽田空港旅客ターミナル内(空港内の各テナント事業者さま等あて)

※交通規制の状況等によっては、対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。

————————————————————————-

その他、選手村および大会関連施設あてのお荷物の送付等につきましては、
ヤマト運輸HPをご確認いただきますようお願いいたします。
ご不明点がありましたら、ヤマト運輸まで直接お問い合わせくださいませ。

ヤマト運輸HP≫「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」に伴うお届け遅延の可能性と、選手村等あてのお荷物に関する注意事項について

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。

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世界初の「カーボン製パター」が登場

2021.06.16
glteam

From:ゴルフライブ事務局
 
こんにちは。
ゴルフライブ事務局です。

 
パターはスチール製のシャフトのイメージを持つ方が多いと思いますが、
最近は道具の変化にあわせてカーボンシャフトも選択肢の1つとして
メジャーになりつつあります。

 
その理由として重いパター、つまり慣性モーメントの高い
「オートマティックに振れるパター」
人気が高まったことが一説として挙げられています。

 
これにより、”しなり”が少なく安定するカーボンシャフトの
性能が見直されるようになった。という背景ですね。

 
(もちろん他にも、技術進歩でカーボン自体の性能が
 格段に良くなったことなども理由ではありますが)

 
しかし、今回ご紹介するパターは、
それらのカーボンの特性を更に活かした、
ヘッドまで全てカーボン製の
世界初のオール・カーボン製パターなのです。

 
その名も、

「チャンバーパター - THE CHAMBER PUTTER -
 
sg04

 

オール カーボンのパターが可能にしたこと

 
全てカーボン製にしたパターに、
一体どんな利点があるのか。

 
単刀直入に言うと、、、

 
スイートスポットという概念がなくなりました。

 
より正確に言うと、
フェースのほぼ全てがスイートスポットになったのです。

一体どういうことなのか、
まずは、こちらの動画をご覧ください。

超軽量のカーボンという素材を生かした
スイートスポットの最大化という特異性。
その新たな試みで生まれたパターは、今までにない驚くべきものでした。
 

最適な重量設計によるスイートスポット最大化

 
重量バランスをとるために使われた
このパターの内側の素材は、タングステン
いわずとしれた超重量の金属です。

sg

 
このタングステンの重量の割合がどれだけ大きいかが、設計時に
重量バランスをどこまでコントロールできるかに繋がりますが、

このパターはなんとその割合が約90%。

 
それだけ重量バランスのコントロールが自由であるからこそ、
フェース面の全てをスイートスポット化という
とんでもない設計が可能になったのです。

結果、どんなパターなのか

オールカーボン製でフェース全てがスイートスポットという
このパターの特徴を説明してきましたが、
結局、実際に使ったらどういうパターなのか?

一言で説明するなら、

 
タッチを完璧にサポートする
比類ない直進性を持った全自動パターです。

 
だからこそ、

・パッティングは自分の感覚を最優先
・必ずスイートスポットで捉える自信がある
・新たな試みのパターに興味がない

 
という方には、魅力を感じられないかもしれません。

 
しかし、もし

・より簡単にパッティングのミスを減らしたい。
・すぐに安定したパッティングを手に入れたい
・今までにない新しいパターを使ってみたい

 
と考えているなら、
このパターはその期待に応えられる最適解です。

 
パターは「タッチ(距離)」「アライメント(方向性)」と言われますが、

 
スイートスポットから少しでも外したときと、真芯で捉えたときで
普通のパターでは距離は全く変わりますし、ヒール付近などで打ったなら
ヘッドがブレて方向性も狂ってしまいます。

対してこのチャンバーパターは
ヘッドぶれも起きにくく、どこで打っても安定した直進性を保ちます。

 
しかも、よりオートマティックに、イメージ通りのパッティングをサポートするために
グリップや付属ウェイトなど細部まで洗練された1本となっています。

 
グリップは極太で手首の固定に一役買っており、さらに前面をフラットの形状にしているので
スクエアに構えることをより視覚的・感覚的に助けてくれます。

sg04

また、使用者のストロークに合わせてソール部分のウェイトを調整することで、
より簡単にイメージ通りのパッティングを実現
することができます。

sg04

このウェイトは本来別売りなのですが、
ゴルフライブの案内限定で、
このパターの潜在能力を100%引き出すための
可変ウェイト+レンチ+特性ポーチのセットを無料でプレゼントします。

 
今回はスタイリッシュなデザインの数量限定モデルを5本だけ確保できました。
さらに、オリジナルヘッドカバーをお付けし、
シャフト長さもあなたの希望に合わせたオーダーメイドで指定が可能

 
そんなあらゆるパッティングの精度をサポートする
この革新的なパターセットの値段は、

 
60,000円(税込66,000円・送料無料)です。

 
こちら限定版のため、ご用意できたのは5本とわずかな案内です。
是非この機会をお見逃しなく。

■製品スペック
sg04

 
sg04

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商品は1本ずつ組上げのため、ご注文から2週間程度で順次発送いたします。
 
■ご購入完了後にご案内の入力フォームより、シャフトサイズをご希望サイズでご指定いただけます。
(30~38インチの範囲で、0.5インチ刻みで指定可)

代金引換のお支払いをご選択の場合は、商品到着時に代金をお支払いください。
また、クレジットカードのお支払いをご選択の場合は、ご注文時に即時決済完了となりますので予めご了承くださいませ。

また、こちらの商品に関しては今までにない素材を用いたパターのため、
まずはこの性能を安心してご体感いただくために30日間の返品保証をお付けします。
期間内に下記連絡先へ御連絡の上、商品の返送を確認後に返金いたします。
(返品時の送料はお客様負担となります。)

ゴルフライブ カスタマーサポート
TEL:03-5295-7356 10:00~15:00(土日祝日を除く)

 

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商品は1本ずつ組上げのため、ご注文から2週間程度で順次発送いたします。
 
■ご購入完了後にご案内の入力フォームより、シャフトサイズをご希望サイズでご指定いただけます。
(30~38インチの範囲で、0.5インチ刻みで指定可)

代金引換のお支払いをご選択の場合は、商品到着時に代金をお支払いください。
また、クレジットカードのお支払いをご選択の場合は、ご注文時に即時決済完了となりますので予めご了承くださいませ。

また、こちらの商品に関しては今までにない素材を用いたパターのため、
まずはこの性能を安心してご体感いただくために30日間の返品保証をお付けします。
期間内に下記連絡先へ御連絡の上、商品の返送を確認後に返金いたします。
(返品時の送料はお客様負担となります。)

ゴルフライブ カスタマーサポート
TEL:03-5295-7356 10:00~15:00(土日祝日を除く)

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2021.04.28. GW休業のお知らせ

2021.04.28

誠に勝手ながら、弊社のGW休業を下記のとおりとさせていただきます。


■GW休業期間について■
【休業日】2021年4月28日(水)~2021年5月9日(日)

————————————————————————

休業期間中のお問合せについては5月10日(月)AM10時より順次ご返答いたします。

また、2021年4月27日(火)以降にご注文の商品は、
5月10日(月)より順次発送いたします。

※ご予約としてご注文を承っている商品は、上記のご案内と納期が異なります。
 配送の有無に関しても、予めお申し込みページにてお知らせの通りです。

▼ゴルフライブ お客様サポート・よくあるご質問▼
https://g-live.co.jp/faq/
————————————————————————-


ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞ、ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

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2021.03.11. 研修に伴う電話お問い合わせ窓口臨時休業のお知らせ

2021.03.11

平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

弊社社員研修に伴う臨時休業につきまして、下記の通りお知らせいたします。

======================================

【電話お問い合わせ窓口臨時休業期間】

■2021年3月12日(金)13時まで

13時以降に再開し、平常通り15時までお電話をお受付いたします。

なお、メールでのお問い合わせは通常通り受付けております。

当日は13時以降もお電話が混み合うことが予想されますので、
「お客様サポート・よくあるご質問」内のお問い合わせフォーム
またはメールよりご連絡いただきますと幸いです。

【ゴルフライブサポートチームお問合せ先】

お客様サポート・よくあるご質問:https://g-live.co.jp/faq/
お問い合わせフォーム:https://g-live.info/click/184/
登録情報変更手続き:https://g-live.info/click/185/

■メールアドレス:info@g-live.info
■臨時FAX番号  :050-3606-3867

※弊社からの返信が届かない場合は、下記をご確認、受信許可設定の上、
 お手数ですが、再度ご連絡いただけますと幸いに存じます。

▼メール受信設定について詳しくはこちら

https://g-live.co.jp/faq/mail/

======================================

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解ご配慮を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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2021.03.09. 【復旧済み】システム不具合について

2021.03.09

いつもゴルフライブをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

2021年3月9日13:45~15:00に発生したシステム障害により
弊社WEBページ全体(https://g-live.info)が
正しく表示されないという事象が発生しておりました。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

なお、現在は復旧しており、通常通りご注文できる状態です。

——————————————————————————–

1.障害発生日時
2021年3月9日 13:45 ~ 2021年3月9日 15:00

2.サービス・影響
例)弊社WEBページ全体(https://g-live.info)が正しく表示されないという事象が発生しておりました。

3.復旧状況
現在は復旧しており、通常通り表示されます。

4.原因
システムの不具合のため。

——————————————————————————–

今後、同様の事象が発生しないように、再発防止に努めてまいります。

また、大変恐縮ではございますが、
該当期間中にお問い合わせやお手続きができなかったお客様は、
再度、アクセスしていただければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

重ねてではございますが、皆様にご不便、ご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。

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2021.02.05. 【復旧済み】決済エラーについて

2021.02.05

いつもゴルフライブをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

2021年2月3日に発生したシステム障害により
一部、商品購入時に決済できない状態が発生いたしました。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

なお、現在は復旧しており、通常通りご注文できる状態です。

——————————————————————————–

1.障害発生日時
2021年2月3日 19:00 ~ 2021年2月4日 13:30

2.サービス・影響
例)一部ご注文時に決済ができずエラーが起こる状態が発生いたしました。

3.復旧状況
現在は復旧しており、通常通りご注文いただける状態でございます。

4.原因
システムの不具合のため。

——————————————————————————–

今後、同様の事象が発生しないように、再発防止に努めてまいります。

また、大変恐縮ではございますが、
エラーが出てご注文手続きができなかった方は、
再度、お手続きいただければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。


重ねてではございますが、皆様にご不便、ご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。

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2020.12.24. 年末年始休業のお知らせ

2020.12.24

誠に勝手ながら、弊社の年末年始休業を下記のとおりとさせていただきます。


■年末年始休業期間

2020年12月26日(土)~2021年1月5日(火)

期間中のお問い合わせについては、
1月6日(水)AM10時より順次ご返答させていただきます。

また、2020年12月25日(金)~2021年1月5日(火)期間の
ご注文商品は1月6日(水)より順次発送いたします。

※ご予約としてご注文を承っている商品は、上記のご案内と納期が異なります。
 配送の有無に関しても、予めお申し込みページにてお知らせの通りです。
 大変お手数ですが、ご確認くださいませ。


ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞ、ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

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何時も楽しく拝見させていただいています

2020.07.22

古田様

「何時も楽しく拝見させて頂いて基本的スイングの改造をさせて頂いていますます。」

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