From:徳嵩力一
千葉の自宅より、、、
こんにちは。プロクラブフィッターの
徳嵩力一(とくたけ・かついち)です。
今日は、
「フィッティング、敷居が高いと感じる人へ」
ということで、お話ししたいと思います。
以前にも似たことは再三お伝えしているんですが。。。
お客様との接客の中で、やはり何度でも
お伝えする必要がある話だなと思いましたので、
今回も取り上げます。
まず、これをお読みのあなたに質問です。
フィッティング、敷居が高いですか?
お客様から、下記のような質問をいただきました。
> フィッティングには今まで行ったことがありません。
>
> ですので自分でクラブを選んでいますが、
> クラブを選ぶときにはファクターが多すぎて
> 結局見た目やフィーリングで選んでいます。
>
> 一番の優先順位は
> 自分のお財布に合うかどうかでもありますが…
>
> けれど、ゴルフを始めたいという知人には、
> まずは良い道具を揃えなきゃと言っています。
うーん。。。なるほど。
知人の方には道具は良いものを揃えてと言うくらいですから、
このお客様の場合は「道具が大事」ということは
わかってくださっているんだと思います。
ですが実際、自分で選ぶときは
見た目やフィーリングで選んでいるので。。。
きちんと合うものを選べているのかあまり自信がない、
といったところでしょうか?
正直、フィッティングは
あなたに合うクラブを「フィッター」が選ぶから
フィッティングなのであって。。。
プロのフィッターでないかぎり
自分で選ぶことはフィッティングとは言いません。
このお客様の場合、ファクター(要素)が多すぎて
クラブが選べないとおっしゃっていますが、
普通はフィッターでもない限り、自分の必要なものを
そこまで深く理解している必要はありません。
ですが。。。だからこそ、
フィッティングを受ける必要があるんです!
まずそこを、ご理解いただきたいのです。
そして。。。冒頭の質問に戻りますが、
今回質問されたお客様みたいな方というのは
「フィッティングって敷居が高いから行きたくないな」
と、思っているのではないでしょうか?
そしてそもそも。。。
フィッティングを受けたことがない方にとって
このフィッティングは、どんなイメージなんでしょうか?
もしかしたら、ゴルフ雑誌でよくやっている
「試打レポート」みたいな感じなんでしょうか?
あるいは。。。
自分もフィッティングの中身をしっかり理解していないと
フィッティングに行っても意味がないと思っているのでしょうか?
ハッキリ言って、その必要は全くありません。
「あれ? フィッターさんに見てもらったらなんか当たる!」
「お、なんかコレ、打ちやすい気がする?」
「え、なんでなんで???」
その「なんで?」は、フィッターの説明を聞いて
理解していただければよいだけで。。。
まずは気軽にフィッティングを
受けていただければ良いと思っています。
あなたに損は、させません
もう一度言いますが、フィッティングを受ける側が
自分の必要な要素をわかっていなくても問題はありません。
そのファクターをきちんとあぶりだして、
一番お客様に合うクラブをご提案するのが
私たちフィッターの仕事ですので。。。
ですが最近は「フィッティング」という言葉が
なんだか独り歩きをしていて、
真のフィッティングとは、どういうことか?
ということが理解されていない気がします。
「え、持っているクラブを調整してくれるのが
フィッティングなんじゃないの?」
「次に買うべきメーカーのクラブを
教えてくれるんだろう」
と思われてる方も、多いのではないでしょうか?
あるいは、よくあるメーカー量販店の試打会を
フィッティングと呼んでいることも、あると思います。
「フィッティング」という言葉はよく聞くけど
実際のところはよく知らない。。。
そんな気がしてしまいます。
もちろん、自分たちもフィッティングにいらした方には
ゴルフクラブのご提案をさせていただいていますし、
自分たちが提供しているフィッティングは
基本的にそれ自体が、有料でのサービスです。
ご提案させて頂いたクラブを購入していただいた場合
さらにお金もかかります。
ですが、自分たちのフィッティングは
ゴルフスタジオに併設されていることもあり、
ゴルフクラブを売ること自体が目的ではなく
あくまで最大の目的はお客様のゴルフ上達です。
(そのため「押し売り」はしません。繰り返しになりますが)
ですのでもし、自分の使っているクラブに
少しでも不安を感じているのであれば。。。
まずは一度、気軽にフィッティングにいらしてください。
絶対に後悔しない、損もしない
必ず価値のあるチャンスとなるでしょうし。。。
あなたのゴルフの「世界観」が
変わってしまうまたとない機会となることでしょう。
「チーム徳嵩」フィッティング
ということで、
「あなたのゴルフの世界観を一変する」
あなたに最適のクラブをご提案させていただく
「ゴルフパフォーマンスのフィッティング」は。。。
・あなたのクラブに対する疑問、悩みをお聞きして
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・その解消する適切な方法、そしてクラブをご提案
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日程の決定につきましては、
こちらのお申込みだけで予約確定ではありません。
後日、担当者から連絡が行きます。
そこでのやり取りの上での日程確定となりますので、
その点、あらかじめご了承ください。
(必ずご連絡は行きますので、ご安心ください)
繰り返しになりますが、
ゴルフパフォーマンスのフィッティングは有料で、
かつ、ゴルフクラブのご提案もさせていただきますが。。。
必ず購入していただく必要は全くありませんので
どうぞご安心してご来場ください。
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追伸:ビジネスゾーンって知ってますか?
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フィッティングと同時に身につけてほしいのが
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これが、フィッティングとの車の両輪です。
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それでは、また次回。
徳嵩力一
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