From:徳嵩力一
千葉の自宅より、、、
こんにちは。プロクラブフィッターの
徳嵩力一（とくたけ・かついち）です。
今日だけれども、あなたに
「クラブを売りつけられそうで怖いんですが…」
という話をしたいと思います。
まず、フィッティングに興味のあるという
こんな質問から。。。
フィッティングが怖い？
> クラブフィッティングに興味あります。
>
> そのためにもまず現在の自分のクラブセッティングや
> スイング傾向を詳しく把握したいのですが、
> 無料だと予算を超える高いクラブやシャフトを
> 勧められるのではないかと、怖くて踏み出せません。
>
> 少額なら有料でもよいので、自分のクラブをチェックしてみたい…
> こういうニーズにこたえてくれるラボを探しています。
どうもありがとうございます。
そういうことであれば、
ぜひゴルフパフォーマンスにどうぞ。
自分たちの場合は、
クラブはもちろんオススメするわけですけれども
買うか買わないかはお客さま次第です。
しかも、この質問者様が希望するように
ゴルフパフォーマンスは基本
有料でフィッティングをしています。
こういう志（こころざし）の高い方はぜひ、
店舗のほうに来てフィッティングを受けてほしいと思います。
（もちろん、空き枠があれば、ですが）
ただ一点、この質問をいただいて思ったのは。。。
この質問者様は「スイング傾向を把握したい」と
決まっている人なので、何よりその点が素晴らしいです。
なんですが。。。
フィッティングにいらっしゃるお客さまの中には、
そのような目的がそれほどないまま来店される方というのも
ごく少数ながら、いらっしゃるということです。
何しに来たんですか？
ごくごくレアなケースだと思うけれども
以前、こんなお客様がいらしたことがあります。
徳嵩 「今日はどうしましたか？」
お客様「え？ いやあ、そう言われると。。。」
徳嵩 「え？（苦笑）
じゃあ、苦手なクラブとかはありますか？」
お客様「いやー、特に」
徳嵩 「うーん（汗）。
じゃあ、好きなクラブとかは？」
お客様「それも特にないですね」
徳嵩 「このクラブが欲しいとかはありますか？」
お客様「ないですね」
徳嵩 「えーと。。。
今日、何しに来たんですか？（笑）」
お客様「うーん」
徳嵩 「何かがないと、
この後の展開とかもないんですけど。。。（笑）」
お客様「えーっと」
徳嵩 「いや、たとえば今のクラブが合っているのかをチェックするのも、
立派なフィッティングの目的ですよ。。。」
お客様「あ、そうか」
なんだかこうやって文字にすると、
自分がものすごく失礼な対応をしているように
感じてしまいます（苦笑）。
決してそのような対応ではなく、
和やかな雰囲気で接客をさせていただいていたので、
そこはくれぐれも誤解しないでいただきたいのですが。。。
何か一つでも持って帰って欲しい
もちろん、こちらからいろいろ話を聞いているうちに
「実は。。。」という話が出てくることもあります。
このお客様の場合は、ゴルフパフォーマンスの会員様ではなく
わざわざ外部からいらしていただいた方だったのですが。。。
何も目的がなかったのには
正直ちょっとビックリしてしまいました。
こちらとしても、お客様にはわざわざ
貴重な時間とお金を払って来ていただいているので。。。
フィッティングの時間のうちで
何か一つでも持って帰って欲しいと思いながら
接客をさせていただいています。
別に、買っていただかなくてもいいし、
もし提案が気に入ったら、買っていただければいいだけの話なので。
こちらとしても、クラブを売りつけるつもりは毛頭ありません。
ただ、そうした買うか買わないかはさておき
フィッティングにいらっしゃる際に
事前何らかの目的を持って来ていただければ。。。
その効果は、何倍にもなります。
やはり、スーパーで買物をするみたいに
「何かいいものがあったら買おう」
というのとは、わけが違うので。。。
目的を持って、来店してほしいと思っています。
おそらくこのメールマガジンをお読みのあなたにとっては
極めて当たり前のことだと思っているでしょうけれども。。。
フィッティングを受けていただく上で
とても重要であることには変わりないので、
敢えて取り上げさせていただきました。
それでは、また次回。
徳嵩力一
徳嵩 力一
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・間もなく６９歳、歴４０年程、長年ハンデ１０、今年のアベ８５（15R)
・およそ一月前に空きがありフィッティングをして貰いました。
結論は、「もう少し重いクラブに変えて楽に振って飛距離を維持しましょう」
前提に「ヘッドスピードを上げるために、これから体を鍛えるのは無理でしょうから」
説明や自分の現状を考えると十分に説得力があったのですが、
フィッティングの目的が、“飛距離を戻すにはどんなクラブに変えたら良いのか” を教えて貰うつもりが、
現状維持が精一杯と言われたような気がしてガックリでした。
おかげで勧めて頂いたクラブへの変更も思い悩んだままです。
フィッティングしたからといって虫のええ話は出てこないですね(^_^;)